ISO9001:2015認証取得|株式会社グローウィング|女性医療用かつら専門店ワンステップ

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ISO 9001:2015認証取得 

ワンステップは国際規格で認められた
品質管理システムの下、
ウィッグ製品・技術・サービスを提供しております。

株式会社グローウィング認証状

 

品質方針

我々は、ウィッグ製品の製造、販売、アフターメンテナンスに関する全てに亘り、お客様が満足する
製品・サービスを提供する。

以下について継続的改善を行うため、ここに品質マネジメントシステムを構築する。

  • お客様の安心・満足を得る品質とサービスを提供。
  • 各スタッフの責任と権限を明確にし、安定した品質を確保する。
  • 接客サービスに関する徹底した研修を行い、お客様に感動と喜びを与える。
  • スタッフの教育、技術研修を積極的に行い、お客様のニーズに柔軟に対応できる人材育成に努める。

本システムは、顧客のニーズ及び期待を考慮し、各種法令を遵守、またレビューと改善を繰り返しながら
より一層の品質向上をはかり、株式会社グローウィングの信頼性向上を図ることを目的とする。

 

 

スローガン

|品質に関するスローガン|
 脆弱・敏感な肌にも安心安全で完成度(見た目の自然さ)に優れた品質を提供する。
また、安定した品質を提供するための工程間の確実な検品作業を行う。

|技術・サービスに対するスローガン|
 お客様のニーズに対して柔軟かつ的確に対応しお客様の夢や希望を実現する。

|接客のスローガン|
 抗がん剤および脱毛症患者向けに特化した接客を習得し、施術中もお客様が快適に過ごして頂けるよう務める。

 

 

当社では各店舗(直営店)でISO 9001:2015認証を取得し、
会社全体で品質・技術・サービスの向上に取り組んでおります。

 

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